CRM & ERP

İşletmenize Özel CRM ve ERP Sistemleri

Müşteri, teklif, sipariş, operasyon ve raporlama süreçlerinizi birbirine bağlayan özel CRM ve ERP sistemleri geliştiriyoruz.

Hazır bir ürünü zorla uyarlamak yerine; satış ve operasyonun kesiştiği gerçek iş akışını tasarlarız.

CRM ve ERP Sistemleri

TEMSİLİ MİMARİ

CRM ve ERP için temsili bağlı sistem

Müşteri talebinden teklif, sipariş, operasyon ve yönetsel rapora uzanan örnek veri ve onay akışı.

SatışOperasyonEntegrasyon

ÇÖZDÜĞÜMÜZ PROBLEMLER

01

Müşteri ve sipariş bilgileri farklı araçlarda kalıyor.

02

Satış ile operasyonun görünürlüğü birbirinden kopuk.

03

Manuel takip, tekrar giriş ve onay gecikmeleri artıyor.

04

Raporlar güncel süreç yerine geçmişe bakıyor.

YETENEKLER VE KAPSAM

Özel CRM geliştirmeÖzel ERP geliştirmeTeklif ve sipariş akışlarıMüşteri ve stok görünürlüğüOnay süreçleriRol ve yetki modeliRaporlama panelleriAPI entegrasyonları

NASIL ÇALIŞIYORUZ?

Bu hizmete özel, uygulanabilir bir çalışma düzeni.

  1. 01

    Süreç keşfi

    Satış, operasyon ve yönetim ekiplerinin gerçek çalışma biçimini haritalarız.

  2. 02

    Sistem sınırları

    CRM, ERP ve mevcut araçların hangi sorumluluğu taşıyacağını netleştiririz.

  3. 03

    Veri ve yetki tasarımı

    Kayıt yapısını, erişimleri ve kritik onayları planlarız.

  4. 04

    Aşamalı geliştirme

    En yüksek değerli modüllerden başlayarak sistemi kontrollü yayına alırız.

  5. 05

    Kabul ve adaptasyon

    Ekiplerin kullanımı, veri geçişi ve geri bildirimleriyle sistemi olgunlaştırırız.

KULLANIM SENARYOLARI

Bu hizmet nerede değer üretir?

  • Müşteri ve teklif yönetimi
  • Sipariş ve operasyon takibi
  • Üretim veya tedarik akışları
  • Saha ve servis koordinasyonu
  • Yönetici raporlaması
  • CRM-ERP veri bağlantısı

TEKNİK TEMELLER

Çevresindeki sistemlerle birlikte çalışır.

E-posta
Muhasebe veya finans araçları
API
Doküman depolama
Dashboard
Kimlik doğrulama

İLGİLİ SEKTÖRLER

İLGİLİ HİZMETLER

SIK SORULAN SORULAR

Karar öncesi sık gelen sorular.

CRM ile ERP arasındaki fark nedir?

CRM satış ve müşteri ilişkilerine; ERP sipariş, stok, tedarik ve operasyon süreçlerine odaklanır.

İkisine birden ihtiyacımız var mı?

Bu, süreçlerin nerede koptuğuna ve hangi ekiplerin aynı veriye ihtiyaç duyduğuna göre belirlenir.

Hazır CRM veya ERP entegre edilebilir mi?

Teknik erişim ve iş akışı uygunsa mevcut ürünlerle entegrasyon kurulabilir.

Sistemi modüler kurmak mümkün mü?

Evet. En yüksek etkili süreçlerden başlayıp aşamalı bir yol haritası oluşturabiliriz.

Veri aktarımı nasıl yapılır?

Kaynaklar, kalite ve eşleştirme kuralları incelenerek kontrollü geçiş planlanır.

Özel sistemin bakımı nasıl ilerler?

Yayın sonrası destek, güvenlik güncellemeleri ve yeni modül ihtiyaçları için plan yapılır.

CLARION FLOW

Satış ve operasyon süreçlerinizi aynı resimde görün

Mevcut araçlarınızı, kopan akışları ve öncelikli modülleri konuşalım.

CRM & ERP Projenizi Konuşalım